
TINA / FAQ
Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy pytania, które padają w prawie każdej rozmowie. Jeśli czegoś tu nie ma, zadzwoń, odpowiemy od ręki.
Odbieramy telefon siedem dni w tygodniu.
Ile trwa wycena auta i czy jest płatna?
Pierwsza rozmowa trwa zwykle kilka minut. Pytamy o markę, model, rocznik, przebieg, stan i lokalizację samochodu. Wstępną wycenę zamówisz też przez formularz wyceny, jest bezpłatna i nie zobowiązuje do sprzedaży. Ostateczną ofertę przedstawiamy po obejrzeniu pojazdu.
Czy kwota podana przez telefon może się zmienić?
Rozmowa i zdjęcia pozwalają przygotować wstępną wycenę. Ostateczna kwota zależy od rzeczywistego stanu samochodu potwierdzonego podczas oględzin. Im dokładniejszy opis i lepsze zdjęcia otrzymamy, tym trafniej możemy wstępnie ocenić auto.
Od czego zależy cena samochodu w skupie?
Bierzemy pod uwagę między innymi markę, model, rocznik, przebieg, wersję silnika, wyposażenie, stan techniczny, nadwozie, historię serwisową oraz zakres ewentualnych uszkodzeń, rozpisujemy to na stronie od czego zależy wycena. Znaczenie ma również aktualne zainteresowanie danym modelem.
Czy mogę podać własne oczekiwania cenowe?
Tak. Możesz powiedzieć, jaka kwota Cię interesuje, ale nie jest to obowiązkowe. Najważniejsze są rzetelne informacje o samochodzie i jego rzeczywisty stan.
Jakie zdjęcia wysłać do wyceny auta?
Najlepiej sfotografować samochód z każdej strony, wnętrze, deskę rozdzielczą z widocznym przebiegiem oraz komorę silnika. Jeżeli auto jest uszkodzone, dołącz dokładne zdjęcia wszystkich uszkodzeń, możesz je wgrać w formularzu wyceny.
Czy przed wyceną muszę umyć lub naprawić samochód?
Nie. Możemy ocenić auto w jego obecnym stanie. Przed wykonywaniem kosztownej naprawy warto najpierw sprawdzić, jaka będzie oferta bez dodatkowych inwestycji.
Jakie auta kupujecie?
Odkupujemy samochody osobowe, dostawcze do 3,5 tony oraz busy i hybrydy. Interesują nas auta różnych marek i roczników, sprawne, uszkodzone, powypadkowe oraz niejeżdżące.
Czy kupujecie samochody powypadkowe?
Tak. Rozpatrujemy auta po stłuczkach, wypadkach, gradobiciu i innych szkodach. Możliwość zakupu zależy od rodzaju samochodu, kompletności pojazdu i zakresu uszkodzeń.
Czy kupicie samochód, który nie odpala?
Takie auto również możemy wycenić. Przy zgłoszeniu opisz usterkę, poinformuj nas, czy pojazd można przetoczyć, i dołącz zdjęcia. Jeżeli zdecydujemy się na zakup, ustalimy odpowiedni sposób odbioru.
Czy kupujecie auta z wysokim przebiegiem?
Tak. Wysoki przebieg nie przekreśla samochodu. Podczas wyceny sprawdzamy również stan silnika, skrzyni biegów, zawieszenia, nadwozia oraz historię serwisową.
Czy kupujecie samochody dostawcze i busy?
Tak. Wyceniamy między innymi furgony, blaszaki, pojazdy skrzyniowe, wywrotki, brygadówki i busy do 3,5 tony. Rozpatrujemy również samochody z zabudową specjalistyczną.
Czy odkupujecie samochody firmowe i całe floty?
Tak. Możemy wycenić pojedynczy samochód firmowy albo kilka pojazdów sprzedawanych podczas wymiany floty. Sposób udokumentowania transakcji ustalamy na podstawie sytuacji konkretnej firmy.
Czy kupujecie hybrydy?
Tak, również hybrydy wymagające naprawy lub diagnostyki baterii. Nie odkupujemy samochodów z napędem wyłącznie elektrycznym.
Jakich pojazdów nie odkupujecie?
Nie kupujemy samochodów całkowicie elektrycznych, motocykli, kamperów ani przyczep. Nie zajmujemy się również pojazdami przeznaczonymi wyłącznie do kasacji.
Czy prowadzicie kasację i wystawiacie zaświadczenie o demontażu?
Nie. Prowadzimy skup samochodów, a nie stację demontażu. Zaświadczenie potrzebne do wyrejestrowania pojazdu przeznaczonego na złom może wystawić uprawniona stacja demontażu.
Na jakim terenie działacie?
Obsługujemy klientów na terenie całego województwa mazowieckiego, w szczególności w Sochaczewie, Warszawie i okolicznych miejscowościach. Przyjeżdżamy tego samego dnia, w każde miejsce w województwie.
Jak szybko możecie przyjechać?
Przyjeżdżamy tego samego dnia, zwykle w ciągu kilku godzin od zgłoszenia. Jeździmy po całym Mazowszu, siedem dni w tygodniu.
Czy muszę przywozić samochód do waszej siedziby?
Nie. Przyjeżdżamy tam, gdzie stoi samochód: pod dom, pod miejsce pracy, do warsztatu albo na parking. Przy zgłoszeniu podaj dokładny adres i warunki dostępu do auta.
Czy dojazd i laweta są płatne?
Nie. Dojazd na oględziny i odbiór auta lawetą są bezpłatne, niezależnie od odległości.
Czy odbierzecie auto z garażu podziemnego?
Jest to możliwe, ale wymaga wcześniejszego ustalenia warunków. Podaj wysokość garażu, poziom, szerokość wyjazdu oraz informację, czy auto odpala i można je przetoczyć.
Czy możecie odebrać samochód z warsztatu lub parkingu strzeżonego?
Tak, pod warunkiem że samochód może zostać wydany. Właściciel powinien wcześniej rozliczyć ewentualne należności i ustalić z administracją parkingu lub warsztatem wymagane dokumenty.
Ile trwają oględziny samochodu?
Zależy to od rodzaju i stanu auta. Sprawdzamy dokumenty, nadwozie, wnętrze oraz najważniejsze podzespoły. Jeżeli samochód jest sprawny, możemy również wykonać krótką jazdę.
Czy wycena zobowiązuje mnie do sprzedaży?
Nie. Po otrzymaniu oferty sam decydujesz, czy chcesz ją zaakceptować. Brak zgody na proponowaną kwotę nie zobowiązuje Cię do zawarcia transakcji.
Kiedy otrzymam pieniądze?
Rozliczenie następuje po podpisaniu dokumentu sprzedaży i przed odbiorem samochodu. Dostępne formy płatności ustalamy przed finalizacją transakcji.
Czy mogę otrzymać pieniądze przelewem?
Tak, sposób rozliczenia możemy ustalić indywidualnie. Przy płatności przelewem uzgadniamy również moment przekazania samochodu.
Czy skup aut pobiera prowizję?
Nie działamy jako pośrednik szukający kolejnego kupującego, różnice opisujemy na stronie komis czy skup aut. TINA bezpośrednio odkupuje samochód, dlatego nie pobieramy osobnej prowizji komisowej.
Jakie dokumenty przygotować do sprzedaży auta?
Przygotuj dowód rejestracyjny, dokument tożsamości, informacje o polisie OC oraz wszystkie posiadane kluczyki. Przydatne będą również dokumenty serwisowe i karta pojazdu, jeżeli została wcześniej wydana. Pełną listę zebraliśmy w poradniku jak sprzedać auto.
Czy można sprzedać auto bez ważnego przeglądu?
Tak. Brak ważnego badania technicznego nie uniemożliwia zawarcia umowy sprzedaży. Samochód niedopuszczony do ruchu nie może jednak zostać odebrany poprzez jazdę po drodze publicznej.
Czy można sprzedać samochód bez ważnego OC?
Brak aktualnego OC nie uniemożliwia zawarcia umowy, ale może oznaczać konsekwencje dla dotychczasowego właściciela za okres bez ochrony. Pojazd bez ważnego OC nie powinien poruszać się po drodze, dlatego trzeba ustalić odpowiedni sposób odbioru.
Kto przygotowuje dokument sprzedaży?
Przygotowujemy dokumenty potrzebne do zawarcia transakcji i uzupełniamy je podczas spotkania. Przed podpisaniem sprawdzasz wszystkie dane, a jeden egzemplarz otrzymujesz dla siebie.
Czy mogę sprzedać auto należące do kilku osób?
Tak, ale sprzedaż wymaga zgody wszystkich współwłaścicieli. Najprościej, gdy każdy z nich podpisze dokument. Nieobecny współwłaściciel może działać przez osobę posiadającą odpowiednie pełnomocnictwo.
Czy mogę sprzedać samochód z trwającym leasingiem?
Samochód znajdujący się w leasingu należy co do zasady do firmy leasingowej. Przed sprzedażą trzeba zakończyć leasing, wykupić pojazd lub uzgodnić transakcję z jego właścicielem.
Czy kupujecie samochody po zmarłym właścicielu?
Sprzedaż jest możliwa po uregulowaniu spraw spadkowych i potwierdzeniu, kto ma prawo rozporządzać pojazdem. Wszyscy spadkobiercy będący właścicielami powinni uczestniczyć w transakcji albo udzielić pełnomocnictwa.
Kto zgłasza zbycie samochodu?
Zbycie zgłasza dotychczasowy właściciel. Ma na to 30 dni od dnia sprzedaży. Zgłoszenie można złożyć w odpowiednim wydziale komunikacji lub elektronicznie.
Czy po sprzedaży muszę wyrejestrować auto?
Nie. Przy zwykłej sprzedaży zgłaszasz zbycie pojazdu. Wyrejestrowanie to odrębna procedura dotycząca między innymi kasacji, kradzieży lub wywozu samochodu za granicę.
Co dzieje się z ubezpieczeniem OC?
Prawa i obowiązki z polisy OC przechodzą na nabywcę. Sprzedający ma 14 dni na powiadomienie ubezpieczyciela o sprzedaży i przekazanie danych kupującego.
Jeżeli nabywca wypowie dotychczasową polisę, sprzedającemu przysługuje zwrot składki za niewykorzystany okres. Ubezpieczyciel powinien dokonać zwrotu bez osobnego wniosku, ale warto przekazać mu aktualny numer rachunku bankowego.
Więcej szczegółów o dokumentach i terminach znajdziesz w poradniku jak sprzedać auto.
Jeden telefon i masz to z głowy
Sprawdź, ile dostaniesz za swoje auto
Wycena jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Dojazd i laweta są po naszej stronie. Skontaktuj się z nami i poznaj ofertę.
